Преди няколко седмици имаше събитие с голямо световно значение и несъмнено любителите на технологиите отбелязаха в календара си като важна дата: конференцията на Google в Сан Франциско.
Това технологично гигантско събитие със сигурност е извървяло дълъг път. В него Google гордо представи на еуфорична публика, освен новите си услуги, как новите функционалности на Google Assistant или Google Lense на новите си продукти. Сред тях се откроиха новите им смартфони Píxel 2 и Píxel 2 XL, които излязоха на пазара на стойност над 1000 евро и заплашиха да се конкурират с други непреодолими досега смартфони от висок клас като iPhone или Samsung. Можете да прочетете повече информация за тях и другите продукти, които бяха представени в новините, които Solvetic повтори часове след споменатото събитие.
Е, щастието от премиерата на Pixel 2 продължи доста малко. Само 15 дни след пускането на телефона в Съединените щати са получени оплаквания от няколко потребители, които твърдят, че „екранът им създава проблеми“
От първия анализ на Pixel беше установено, че екранът на този екран възпроизвежда цветовете в бледи тонове и с малко наситеност в сравнение с този на други от висок клас. Други потребители твърдят, че имат проблем с изгарянето на екрана на своя смартфон, факт много по-сериозен от предишния.
Какъв е проблемът с изгарянето на екрана?
Изгарянията са типични проблеми, които могат да се появят на стари екрани, което не трябва да се случва на нов смартфон от висок клас. Този тип проблеми са типични за OLED екраните и възникват поради факта, че при износване диодите отнемат време или не възстановяват първоначалното си състояние. Последицата от това е появата на поредица от „петна“ на екрана. Този проблем често остава незабелязан в очите на обикновен потребител, но в някои случаи може да се види досаден. Това също може да причини задържане на изображението на фона на екрана.
Какво направи Google по въпроса?
Технологичният гигант се зае с работата след първите коментари от този тип, твърдейки, че приема проблема „много сериозно“. Всъщност Марио Куейрос, вицепрезидент на гамата Pixel, заяви в интервю, че „неговите инженери ще започнат да работят бързо“
На първо място Google твърди, че е избрал по -реалистични цветове, отколкото високо насищане, предлагано от други марки, и че този аспект се дължи повече на въпрос на предпочитание от страна на потребителя. За да разреши този аспект, Google вече обяви създаването на нова софтуерна актуализация, в която те ще могат да изберат по -наситени цветове, които ще бъдат пуснати след няколко седмици. Както и да е, в телефоните на Pixel 2 вече е включена опция, която позволява да се увеличи наситеността на цветовете с 10% и към която можете да следвате пътя Конфигурация-Дисплей-Разширени-Ярки цветове
По отношение на проблема с изгорелите екрани Google заяви, че след няколко теста и проучвания, стареенето на екрана на телефона му Pixel 2 е подобно на това на други смартфони, класифицирани в същия диапазон. Според компанията това не би трябвало да представлява проблем в потребителското изживяване. Във всеки случай тя ще продължи да пуска актуализации на софтуера, за да подобри практическата работа с тях.
В допълнение, за да постигне пълна удовлетвореност на клиентите, Google планира да удължи гаранцията за тези устройства до 2 години в цял свят.
Без съмнение, тези от големите „G“ се захващат за работа бързо, за да гарантират най -доброто изживяване за своите лоялни потребители.
