Генерирането на потенциални клиенти чрез социални мрежи

Нека започнем с актуалните тенденции:
Понастоящем социална медия позволяват ни да предоставяме обслужване на клиенти, техническа поддръжка, това е нашето официално средство за комуникация с обществеността и много по -важното е средство за генериране Води, тоест точките на интерес на един или повече потенциални клиенти, които могат да ни доведат до закриване на продажба или трансформиране на вече продадена услуга в такава с по -голяма стойност.
Но самият акт на продажбата не се осъществява чрез социалната мрежа, интересното е да генерираме все повече и повече точки, които ни дават статистика и данни, които можем да трансформираме, за да анализираме нашите кампании и нашето онлайн присъствие.

Въпросът е, че за генерирайте потенциални клиенти Трябва да сме наясно с нашата среда, да знаем как да тълкуваме това, което потребителят ни казва, например в Twitter Можем да използваме споменаванията на нашата марка и контекста, в който са направени, за да захранваме нашата база данни.
Това е в контраст с използването в миналото на CRM, скъпи системи, които може би малък бизнес не би могъл да си позволи, но сега с безплатни инструменти с променлива цена можем да се възползваме, за да увеличим интелигентността на нашия бизнес.
Нови инструментиТази динамика доведе до появата на инструменти като LeadSift Y SocialCentiv, в който можем да конфигурираме ключови думи което ще ни позволи достъп до Туитове които са в тенденция и можем да включим нашата информация.
Случаят Twitter Споменахме го много, тъй като това е мрежа, която освен големия брой потребители от всички видове и нива, нейната форма на взаимодействие и факта, че много от нейните съобщения са публични, ни позволяват да се присъединяваме в реално време в разговори, можем да сме наясно, че това се случва всеки ден в света на нашия бизнес в частност.
Други мрежиТова обаче не е единствената социална мрежа, имаме случаи като Facebook или Linkedin които ни водят до други видове сценарии, по които можем да приложим интересни стратегии, за да генерираме нашите Води И поради това много пъти инструментите, с които можем да се поддържаме, ще бъдат безплатни, тъй като те ще се хранят от Нашата информация, като симбиотичен процес, при който всеки елемент има тенденция да печели, в този случай основният източник е информацията, която можем да приложим към дигиталния маркетинг.
Както виждаме появата и масовизирането на социална медия са били от полза за света на бизнеса, тъй като позволяват на малкия бизнес да изгради своя база данни Води глобално инвестиране на много малко пари и време, увеличавайки ползите, които можем да извлечем от цифровия свят.