Съдържание
Какво представлява дигиталният маркетинг?Чрез дигиталния маркетинг може да се каже, че използването на технологични ресурси с цел разработване на търговски стратегии има за цел да увеличи продажбите на продукти или услуги.
Може да се види материализирано в цифрови медии като интернет, мобилна телефония и във видеоигри. Компаниите трябва да се актуализират все повече и повече с тази техника поради главоломното боравене с информация.
Стратегиите, които се прилагат в традиционния маркетинг, ще бъдат отразени в рамките на цифровия маркетинг.
От своя страна дигиталният маркетинг се различава от традиционния по това, че е персонализиран, като може да разработи стратегии, съобразени с всеки потребител.
Благодарение на обратната връзка, получена в проведените кампании, могат да бъдат разработени нови продукти и услуги, както и маркетингови стратегии. В допълнение, дигиталният маркетинг е напълно масивен и може да достигне до целия свят благодарение на инструменти като интернет.Електронен маркетинг
Електронният маркетинг се разбира като рекламни кампании, извършвани по електронна поща (имейл), където се оповестяват различни продукти и услуги, предлагани от компанията.
Други хора го наричат имейл маркетинг, като важен инструмент за директни продажби за всеки тип организация.
Тези техники позволяват спестяване на разходи и време, а потенциалните клиенти могат да бъдат сегментирани. Той също така дава възможност за персонализиране на съобщенията с идеята, че потребителят може да взаимодейства с тях.
Използвайте и подобрявайте технологичните инструменти, за да комуникирате различните
продукти и услуги, които компанията продава. Чрез електронни маркетингови медии като телевизия, цифрова, мобилна телефония и Интернет се използват.Някои примери са; съобщенията, които се изпращат чрез мобилна телефония, анкети, разпространявани по имейл, видеоклипове в YouTube и др.
Когато дигиталният маркетинг предизвика търговска транзакция, се казва, че това е в обхвата на електронната търговия.
Сред инструментите, които предоставя електронният маркетинг, са:
- Имейл маркетинг; Извършва се чрез имейл, като може да работи с потенциала на клиента.
- Персонализация; Чрез използването на бисквитки може да се идентифицира поведението на посетител на уебсайта на компанията.
- Вирусен маркетинг; Това се случва, когато потенциален клиент комуникира с другите за ползите от предлаганите продукти и услуги.
- e-CRM; Става въпрос за управление на взаимоотношенията с клиенти, което позволява събиране, организиране и обработване на информацията, получена чрез различните дигитални маркетингови кампании, с цел проектиране и разработване на продукти, съобразени с клиентите и значително подобряване на качеството на услугата.
Използване на лични продажби, реклама, промоция, връзки с обществеността, спонсорство и директен маркетинг за постигане на това.
