Съдържание
Техниките на Разказвач Те могат да ни помогнат да позиционираме нашия уебсайт, като генерираме особено ефективни форми на комуникация, когато посетителите ги намерят, и е по -ефективна, когато използваме аудиовизуални ресурси.
Този метод има за цел да изгради доверие, да изгради лоялност или да препоръча продукт, по по -личен и емоционален начин.
За компаниите за електронна търговия и уеб разработчиците е доста трудно да се разбере, тъй като те го виждат от гледна точка на доходите или техниките за развитие. Ярък пример за този метод е да се наблюдава популярността и високото ниво на лоялност, постигнато от много уебсайтове, които генерират своето съдържание въз основа на споделен опит на своите потребители в социалните мрежи. Всеки сайт за електронна търговия моли потребителите да оставят коментар за закупения продукт, продавача и как е минала транзакцията.
Други компании създават групи или канали за дискусии в социалните мрежи, за да предоставят следпродажбени услуги и че всички посетители могат да се консултират и преглеждат направените и разрешени истории или запитвания. За този вид дейност е по -добре да използвате социална мрежа, тъй като самият уебсайт може да генерира много спам, което може да доведе до наказание.
Твърде Могат да се създават истории, по -фокусирани върху постиженията или успеха използване на продукта или услугата, например
"Записах се в курса за ремонт на компютри и започнах своята работилница"
„Благодарение на seo услугата на тази компания удвоих посещенията и приходите си“
„Пътувах до Мадрид с тази компания и беше невероятно“
Много компании създават истории, които не са реални, за да насърчат други посетители да публикуват или коментират.Нека си припомним, че тук говорим за истории, които се случват на хората, ние не включваме техническите характеристики на продуктите или цените, ако е повече „Купувам този продукт и разказвам какво се е случило или как го използвам“, това е за продажба чрез разказване на история.
изток работата е идеална за мениджър на общността, че знаете как да се справяте с положителни и отрицателни коментари, както и че има истории, които говорят добре за нашия продукт, конкуренцията или някои потребители ще говорят лошо. В този случай е необходим обучен човек справяне с кризата в социалните мрежи.
Тази техника обикновено се използва от уебсайтове с много трафик или компании с добре позната марка. В рамките на статистиката за електронната търговия се изчислява, че 60% от потребителите, които купуват, търсят препоръки от други хора, както преди да вземат решението.Хареса ли ви и помогнахте на този урок?Можете да възнаградите автора, като натиснете този бутон, за да му дадете положителна точка
