Съдържание
Може да се каже, че маркетингът е всичко, което една марка или компания прави, за да задоволи потребителите и в същото време да реализира печалба.Увеличете
За да се постигне това задоволяване на нуждите и желанията на потребителя, в маркетинга се използват 4 контролируеми променливи, известни като маркетинг микс или маркетинг микс. Става въпрос за 4 -те P: продукт, цена, място и промоция.
Днес накратко и просто ще обясним всеки от P и ролята, която всеки играе в маркетинговия микс.
Продукт
Увеличете
Това, което наричаме продукт в рамките на маркетинговия микс, е всяка материална стока или предоставена услуга. Освен това той има два елемента, които го съставят: официалният продукт, който е самият продукт; и разширеният продукт, което е всичко, което потребителят получава при закупуване на продукта.
Например, когато някой си купи дамска чанта Louis Vuitton, официалният продукт е просто чанта, но разширеният продукт е луксозна чанта, която осигурява определен статус и носи със себе си цяла поредица от значения и социални възприятия.
Разширеният продукт може да се състои и от други материални продукти (например часовник, който се доставя с няколко каишки) или допълнителни услуги, които могат да дойдат заедно с покупката (например удължители за коса, които, когато ги купувате, също ги получавате) от специфичен официален продукт.
Цена
Увеличете
Това се отнася до сумата, която потребителят плаща за продукта. Тя може да бъде зададена от компанията (почти винаги), от правителството (в случай на регулирани продукти) или от пазара (какъвто е например случаят с акции, продадени на фондовия пазар).
При определяне на цена е необходимо да се вземе предвид съотношението цена-стойност. Цената е паричната сума, която струва един продукт, а стойността е това, което потребителят смята, че даден продукт трябва да струва според това, което му носи.
Ако цената е определена много над възприеманата стойност на даден продукт, той няма да се продаде. От друга страна, ако цената е много ниска, тя няма да може да задоволи търсенето, ще бъде изчерпана и ще има недостиг; или в случай на някои конкретни продукти, потребителите могат да станат подозрителни за изключително ниска цена и да решат да не правят покупката.
Квадрат
Увеличете
Това обхваща всички усилия, които се полагат, за да се пренесе продукт от производителя до потребителя по определен начин. Много е лесно да се мисли, че става въпрос само за момента, в който продуктът влиза в камион и се доставя до местата за продажба, но този Р не се ограничава само до движението или разпространението на продукта, но също така взема предвид фактори като съхранението, местоположението на продукта на рафтовете и агентите или брокерите (както в случая на услуги като застрахователни полици, например).
Промоция
Увеличете
Това е P, което повечето хора смятат за маркетинг, като изоставят другите три и макар че е най -видимият от четирите, той наистина е само един аспект от маркетинговия микс.
Промоцията се отнася до всички комуникационни усилия, които се полагат, за да се позиционира продукта в съзнанието на потребителя и покупката (и в идеалния случай повторната покупка) най-накрая да се осъществи, докато не генерира лоялност към марката.
В този P са елементи като реклама, връзки с обществеността, насърчаване на продажбите, директен маркетинг, лични продажби и социални мрежи. Много пъти едно маркетингово действие за този P ще обхваща повече от един от елементите, които току -що споменах.
Например, марка енергийни напитки провежда турнир по екстремни спортове (връзки с обществеността), за който прави открито обаждане чрез своите акаунти в Twitter, Facebook и Instagram (социални мрежи), което от своя страна популяризира с реклами в пресата, билбордове, радио спот, телевизионни рекламни и уеб банери (рекламни). Той също така търси признати екстремни спортисти и ги моли да говорят за събитието (връзки с обществеността), включвайки стратегия за влияние върху популяризирането на събитието, а също така раздава билети за финала на турнира с томбола, в която хората, които купуват шест опаковки напитка (насърчаване на продажбите) и този конкурс се съобщава в базата данни на потребителите му по пощата (директен маркетинг).
За събитието марката кани пресата, която от своя страна отразява събитието (връзки с обществеността), и има свой собствен екип, който отразява на живо (социалните мрежи) и събира материали за показване на снимки, видео и т.н. след събитието на техния уебсайт, техните акаунти в YouTube и други социални мрежи.
Тоест елементите на промоцията почти винаги ще се активират заедно (макар и не винаги наведнъж) и се преплитат помежду си.
ЗаключениеНито един от елементите на маркетинговия микс не е по -важен от останалите. Всеки от P е необходим, за да се гарантира, че продуктите се продават според желанието на компанията. Можете да имате отличен продукт, с отлично разпространение, но ако цената му не е правилна, никой няма да го купи. Или може да е била активирана грандиозна и мащабна промоция, която да се грижи да постави продукта във всички съответни точки за продажба, но ако е с лошо качество, никой купувач няма да го прибере вкъщи; и така се случва с всички P. В крайна сметка маркетинговият микс е като маса с четири крака: ако човек накуцва, масата се клати и много пъти се срутва … Така че, когато правите добра маркетингова стратегия, не забравяйте да не пренебрегвате нито един от краката!Хареса ли ви и помогнахте на този урок?Можете да възнаградите автора, като натиснете този бутон, за да му дадете положителна точка