Получете помощ в Windows 10

Реалността в момента е, че новите технологии са се разпространили до такава степен, че има сближаване на поколения, които съвпадат при използването на технологични устройства и елементи. Това, което навремето изглеждаше лесно за разбиране сега, означава стандартизирани практики за всички.

Стигането до този момент, когато технологичната бариера е преодоляла възрастта или други фактори, е означавало работата на компаниите да създават системи, които могат да бъдат персонализирани според потребителя. Мобилната телефония например има различни гами продукти в зависимост от крайния купувач: имаме телефони за възрастни хора, за деца, в зависимост от държавата … В крайна сметка това е да доведем всички до технологична глобализация.

Растежът, еволюцията и промените, които претърпяват технологиите, са ежедневни и за много кратко време нещата могат да се променят много значително. Оттук и значението на отговорните за продуктите да се притесняват да получат информацията за него възможно най -лесно, в противен случай това ще предизвика отхвърляне.

Един от елементите, които не могат да липсват в електронните устройства, е техническата поддръжка или известната опция „Помощ“. Това служи така, че потребителят в случай на съмнение или проблем да има ръководство или контакт за връзка. Проблемът идва, когато не познаваме устройството или системата и не знаем кой или как да се консултираме с нещо.

Windows 10 остана с множество нови функции, сред които можем да споменем управление на батерията за пестене на енергия, интересни трикове за откриване на повече за Windows 10 или полезни преки пътища за улесняване на използването му, като същевременно се спестява време. Без съмнение има много за откриване и поради тази причина нищо не трябва да ви пречи. Неговият асистент на Cortana е друг елемент, който включва и който има за цел да направи живота ви малко по -лесен.

Ако сте един от онези, които първо се сприятеляват с Windows 10 и искат да се срещнат с него, но понякога се нуждаят от помощ, ще ви покажем как да получите помощ в Windows 10.

1. Помолете Cortana за помощ в Windows 10

Cortana е виртуалният личен асистент, проектиран от Microsoft с цел да ви помага по всяко време и да улеснява работата ви в Windows 10. С този помощник можете да имате помощ при търсене на съдържание на вашия компютър, организиране на календара ви и дори разказване на вицове с то. Имайте предвид, че колкото повече използвате Cortana, толкова повече отношенията ви с нея ще бъдат персонализирани и толкова по -лесно ще бъде да разпознаете това, което искате.

Етап 1
Първото нещо, което трябва да направите, е да отидете в лентата за търсене на Cortana в долната част на работния плот. Щракнете върху лентата за търсене, за да се покажат наличните опции, и кликнете върху иконата Настройки. След като влезете, активирайте опцията, за да позволите на Cortana да ви отговори.

Стъпка 2
След като активирате Cortana, ще трябва само да кликнете върху иконата й, за да превключите към собствения си браузър.

Стъпка 3
След като го активирате, Cortana ще бъде готова да отговори на всички ваши въпроси. Той може да отговори на голям брой въпроси, въпреки че винаги имайте предвид, че ще има ограничения. За да говорите, просто трябва да натиснете бутона на микрофона и да зададете въпроса, който искате. Придвижвайте се в менюто, откривайки други функционалности, като например графици за задачи или създаване на сигнали.

2. Онлайн чат с поддръжка за помощ в Windows 10

Възможно е въпросът, който трябва да разрешите, не може да бъде разрешен от Кортана въпреки нейните усилия и имате нужда от по -персонализирани решения. За това имаме интересна функция в Windows 10, която се състои в това да се свържете с онлайн поддръжката на Microsoft. Много е просто:

Етап 1
Напишете думата поддръжка в лентата на вашата търсачка на Windows и предварително зададеният контакт трябва да се появи, за да направи заявката. Щракнете върху него.

Стъпка 2
Както ще видите в следващия прозорец, имате възможност да търсите проблема си според опциите, предоставени от приложението. Намерете този, който най -добре отговаря на вашите нужди.

Стъпка 3
След като изберете проблема, ще се появи следният прозорец, който ви дава възможност да се свържете с поддръжката на Microsoft онлайн с опцията Чат онлайн с Microsoft Answer Tech.

3. Планирайте обаждане за помощ в Windows 10

Ако преди това видяхме как Microsoft ни дава възможност да се свържем директно с техните агенти чрез онлайн чат, можем също да насрочим обаждане, насочено към нас от поддръжката. Много потребители предпочитат някой физически, който отговаря на текстова програма на телефонен секретар. За да избегнете изчакване, докато агент за поддръжка е безплатен, можете да насрочите разговор за конкретна дата и час. Доста добра работа от Microsoft.

Етап 1
Въведете думата поддръжка в търсачката на Windows Cortana и изберете опцията да се свържете с поддръжката.

Стъпка 2
В този прозорец изберете опцията за насрочване на повикване, за да зададете времето, което ви подхожда най -добре.

Стъпка 3
След като изберете графика на разговорите, всичко, което трябва да направите, е да въведете своя телефонен номер и дата, която ви подхожда, така че поддръжката на Microsoft да ви се обади.

4. Натиснете пряк път, за да получите помощ в Windows 10

Това е един от най -практичните методи, тъй като клавишът F1 е функционален ключ, който е достъпен за цялото компютърно оборудване и целта му е да намери помощ в зависимост от случая, той също се превръща в съюзник, когато става въпрос за получаване на помощ в Windows 10 операционна система.

Както в повечето приложения, ние обичаме да намираме преки пътища, които ни спестяват време при търсене къде се намира всяка опция. Опцията за помощ е една от тях. Номерът е толкова прост, колкото натискането на F1 ще отвори помощната секция на приложението, в което се намирате в момента. Ако по някаква причина няма това съдържание, ще се отвори браузър с предложения за решаване на проблема.

F1

Етап 1
Натискането на този клавиш ще отвори Microsoft Edge и там ще въведем търсенето „Как да получим помощ в Windows 10“, за да покажем различни опции и да изберем тази, която най -добре отговаря на нашите проблеми:

Увеличете

Стъпка 2
Ще намерим теми, свързани с:

• Започвайки с Windows 10

• Файлове, папки и онлайн хранилище

• Персонализиране на Windows 10

• Сигурност и поверителност

• Мрежа и интернет

• Windows 10 система

• Изтеглете, инсталирайте и актуализирайте Windows 10

• Windows 10 устройство и драйвери

• Профили в Windows 10

5. Използвайте Cortana, за да получите помощ в Windows 10

Cortana е разработен като личен асистент за Windows среди, който има способността да отваря елементи, да извършва търсения и да изпълнява много повече задачи, включително опцията за отваряне на помощ за Windows.
За това е достатъчно да кажете на Cortana за представения проблем и тя ще се погрижи да предложи най -добрите налични опции. Понастоящем Cortana е разрешена само за някои страни в Европа и Америка.

6. Използвайте поддръжката на Microsoft за помощ в Windows 10

Етап 1
Има уеб страница за помощ и процедури за Windows 10, където имаме под ръка обширно съдържание за поддръжка в различни категории, свързани с операционната система, като например:

• Инсталирайте, актуализирайте или активирайте Windows

• Майкрософт акаунт

• Microsoft Store

• Приложения в Windows 10

• Мрежа и интернет

• Microsoft Edge

• Кортана и търсене

• Сигурност и поверителност

• Устройства и контролери

• Ремонт и възстановяване

• Синхронизиране и запазване

Стъпка 2
Връзката към тази страница е следната:

7. Използвайте виртуалния асистент на Microsoft, за да получите помощ в Windows 10

Това е опция, която ни позволява да действаме директно с представител на Microsoft и за това ще бъде възможно да използваме предоставеното от Microsoft приложение за получаване на помощ в Windows 10. Това приложение се нарича Microsoft Virtual Agent и ни помага да решаваме проблеми или грешки незабавно.

Етап 1
За достъп до това приложение отиваме в полето за търсене на Windows 10, въвеждаме термина „помощ“ и там избираме приложението „Получаване на помощ“:

Стъпка 2
Като изберете тази опция, ще се покаже следното, където ще въведем думата за търсене:

Стъпка 3
Там кликваме върху „Напред“ и след като дефинираме продукта и категорията можем да видим различните алтернативи за избор. И накрая, имаме алтернативи, като например да се обадим директно на Microsoft или на негов представител в страната, в която се намираме, за да получим много по -персонализирано внимание.

8. Консултирайте се с онлайн Solvetic за помощ в Windows 10

Ако след всички тези опции поддръжката отнеме много време, те не могат да намерят вашето решение или просто искате помощ от експерти от цял ​​свят, Solvetic с удоволствие ще ви изслуша. Отидете в Solvetic и проверете нашата търсачка, ако проблемът ви вече е решен. В противен случай ще трябва да зададете само един въпрос и цялата общност ще може да ви помогне.

На уебсайта на Solvetic имаме хиляди напълно практични решения за различни грешки, които се генерират в Windows 10, както и в неговите приложения, за това можем да отидем на следната връзка:

По този начин виждаме как възможностите за получаване на помощ в Windows 10 са широки и не изискват много усилия или ненужни разходи за техническа поддръжка или други видове дейности.