Използваме на Mac за много ежедневни дейности, независимо дали в офиса или у дома. Предлага ни много функции, тъй като чрез тези устройства имаме възможност да се свържем с мрежата и да търсим информация или съдържание от всякакъв вид, можем да създаваме и управляваме документи или да изпращаме и получаваме съдържание чрез нашия имейл.
Сред другите функции откриваме и възможността да свържем принтер към нашия Mac и по този начин да можем да отпечатаме всички онези документи, които ни интересуват. Един от най -често срещаните проблеми, които имаме както у дома, така и в бизнеса, е свързан с нашия принтер. Има моменти, когато нашите принтери излъчват съобщения за грешки, които понякога са много лесни за решаване, но в други случаи трябва да използваме различни методи, за да се опитаме да отстраним проблема.
В този урок ще разгледаме най -често срещаните грешки при печат на Mac, Сред грешките, които са чести свързани с отпечатването, можем да споменем следното.
Чести грешки при печат
- Инсталираният принтер не се появява в менюто за принтери и скенери
- Принтерът не е наличен в изскачащото меню Printers на диалоговите прозорци за печат
- Mac OS показва съобщение, показващо, че софтуерът, свързан с устройството, не е наличен.
- Грешка в услугата за печат
- Принтерът не работи на Mac
- Грешка на филтъра
- Моят Mac разпознава принтера, но не печата
- Изчаква се принтерът да е наличен Mac
Това са най -честите проблеми, които можем да имаме, когато печатаме на компютрите си с Mac OS. Както споменахме по -рано, ще използваме компютър с Mac и принтер на HP, но процесът е подобен за други версии.
1. Извадете принтера на Mac и го инсталирайте отново
Етап 1
Първата стъпка, която ще видим, е как да премахнете принтера от системата и да го инсталирате отново.
За да извършим този процес, трябва да отидем в Системните предпочитания и там да изберем опцията Принтери и скенери
Стъпка 2
След като изберем тази опция, ще видим принтерите, които сме инсталирали.
Стъпка 3
За да го премахнем, трябва да натиснем иконата -. Ще видим, че системата иска от нас потвърждение на действието, което трябва да се извърши. Щракнете върху Изтриване на принтер и можем да видим, че принтерът е премахнат от системата.
Стъпка 4
Сега трябва да добавим принтера отново и за това натискаме иконата + разположени в долната част и ще видим, че системата локализира наличните принтери.
Налични три опции
- По подразбиране: Преглед на списъка с принтери, свързани към компютъра Mac или тези, които са видими в локалната мрежа.
- IP: Можем да се свържем с мрежов принтер и трябва да знаем неговия IP и протокола, който да използваме за връзката.
- Windows: Чрез тази опция можем да свържем принтер, ако той принадлежи на компютър, който го споделя, или ако е свързан в мрежата чрез протокола Windows SMB / CIFS.
Стъпка 5
В този случай го имаме чрез USB кабел, след което избираме по подразбиране и натискаме бутона Добавяне. Следното ще се покаже с целия процес на инсталиране:
Стъпка 6
Ще видим нашия инсталиран принтер:
2. Поправете настройките на принтера на Mac
Рестартирайте устройстватаДруга алтернатива, която имаме, е може би най -простата и най -често срещаната от всички: Рестартиране.
Първото нещо, което трябва да рестартираме, е принтерът и да направим съответните тестове; Ако грешката продължава, нека опитаме да рестартираме компютъра, за да изключим всякакви новини.
Рестартирайте печатната системаЕдна от допълнителните алтернативи, които имаме, е да рестартираме услугата за печат на Mac. Нека си припомним, че услугата за печат отговаря за процесите на опашката за печат и позволява на устройството да получава поръчките и да се отпечатва по такъв начин. Правилно .
За да рестартираме услугата за печат, трябва да извършим следния процес: Отидете на Системни предпочитания и там изберете опцията Принтери и скенери. Там трябва да кликнете с десния бутон върху засегнатия принтер и да изберете опцията Нулиране на печатната система.
След като бъде избран, ще се покаже следното съобщение:
Ако сме сигурни в процеса, щракнете върху Нулиране. Имайте предвид, че този процес може да не реши задоволително всички грешки, може да реши само част от тях, при нулиране на печатната система ще загубим конфигурациите, които имаме на ниво печат.
Проверете връзкитеВъпреки че понякога изглежда нелогично, потребителите, за тези от нас, които са имали опит или работа в поддръжка, се обаждат, за да съобщят, че дадено устройство не работи правилно и когато отидем на сайта, откриваме интересна изненада: Устройството е изключено, така че е невъзможно това да работи, тъй като не получава електрически ток.
Нека да проверим връзките на принтера както в контакта, така и към съответния порт на компютъра и между другото можем да изключим и включим отново USB кабела, така че системата на Mac да се опита да го вземе отново.
Нулирайте принтера до фабричните настройкиПоследната опция, макар и не най-препоръчителната, е да върнете принтера в първоначалното фабрично състояние, което означава, че всички параметри на принтера, които сме конфигурирали, като Wi-Fi мрежи, настройки и т.н., и следователно трябва да преинсталираме принтера на всички компютри, където сме го конфигурирали. За да възстановим принтера в първоначалното му състояние, трябва да отидем на уебсайта на производителя и да следваме посочените инструкции.
Както видяхме, имаме няколко алтернативи за решаване на проблеми с печата, които могат да се появят в Mac OS. Ако проблемът продължава, препоръчително е да се обадите на производителя, стига да имате поддръжка, за да намерите по-задълбочено решение, като например техническо посещение от производителя или смяна на принтера за нов.
