Как да поправя грешка 502 Bad Gateway

Интернет мрежите са един от аспектите на света на ИТ, който е показал най -голям бум и растеж с течение на времето и това, което предстои, ще бъде много по -голямо, благодарение на милионите нови устройства, нови области, които трябва да бъдат обхванати и нови технологии, които да се предлагат по-добри скорости, по-добра поддръжка и по-добра мрежова стабилност както на ниво Ethernet, така и на Wi-Fi.

Независимо от технологията и използването, които се предоставят на интернет, никой потребител не избягва нито една от стотиците грешки, които могат да възникнат при ежедневното използване на мрежата, очевидно говорим за достъп до мрежата. Една от най -често срещаните грешки е грешката 502 Bad Gateway, която може да се появи внезапно и за 5 секунди да премине от нормално към пребиваване там, засягайки оптималния достъп до желания уебсайт.

Това е една от най -често срещаните грешки на мрежово ниво и можем да ги видим при нормален уеб достъп:

Увеличете

Или, когато един от доставчиците на интернет услуги има някакъв вид грешка:

Увеличете

Независимо от причината, поради която грешката е генерирана, това се отразява на начина на достъп до уебсайт и ако говорим за организация, това може да бъде досадна задача за мрежовите администратори. Поради тази причина днес Solvetic ще направи пълен анализ на това каква е тази грешка и как да осигури практическо решение за нейното коригиране.

1. Как да отстраните грешка 502 Bad Gateway

Грешката 502 Bad Gateway е проблем, който, както виждаме, сървърът се връща при нас, когато не е в състояние да обработи заявка за въвеждане по множество причини, като например неуспешна комуникация между два сървъра, грешки в мрежовото устройство или претоварване в някои конфигурирани мрежови елементи.

Най -честата причина за тази грешка се дължи на неуспешна комуникация. Причината е проста, както показва името му (Bad Gateway - Failure in Gateway), възниква, когато клиентският компютър се опитва да установи връзка със сървър, който има функцията да действа като шлюз или като прокси и това към него Понякога трябва да получите достъп до сървър, който е в по -висока йерархия, за да установите правилна комуникация със сайта. Ако този сървър от по-висок ранг генерира грешка, като например не отговаря правилно на заявката, ще се покаже грешката 502 Bad Gateway.

Но има допълнителни причини, поради които изглежда така:

Претоварване на уеб сървъраТова е често срещана причина, тъй като по време на конфигурирането на уеб сървър се установява ограничение на едновременните връзки и ако в определен момент уеб сървърът достигне или надвиши тези ограничения, той ще „виси“ и вече няма да бъде в отговор на заявки, което води до грешка. Но това претоварване на уеб сървъра се дължи не само на прекомерен брой заявки, но може да бъде генерирано и от някакъв вид DDoS атака, чрез която капацитетът на сървъра се претоварва с помощта на ботнет, който умишлено запълва ресурсите му.

Комуникационна грешка между оборудванетоЗащитните стени или защитните стени са устройства, разработени с цел предотвратяване на достъпа на пакети със съмнително съдържание до оборудването, тези защитни стени се използват в организации, за да блокират комуникацията на тези пакети както с външната, така и с локалната мрежа. По този начин лошата конфигурация на защитната стена може да доведе до грешка 502 Bad Gateway, като се приеме, че даден уебсайт е опасен, което води до блокирането му.

Срив на уеб сървърТези падания възникват по някаква причина, като например поддръжка, електрически повреди, софтуерна поддръжка и т.н., с които достъпът до този сървър и неговите хоствани страници ще бъде невъзможен за известно време.

Грешки в браузъраСъвременните браузъри, като Google Chrome, Safari, Firefox Quantum и др., Са пълни с многобройни функции, но многократно насищането на браузъра с добавки и други инструменти може да накара браузъра да достигне точка на грешка, където достъпът е възпрепятстван. уебсайтовете.

Идеално е да разберем, че грешката 502 Bad Gateway има различни начини на показване, както видяхме в горната част, а някои свързани кодове са:

• 502 лош шлюз ”

• Грешка 502

• HTTP грешка 502 - лош шлюз

• 502 Временно претоварена услуга

• 502 Грешка в прокси сървъра

• Празен екран

• 502 Грешка в сървъра: Сървърът срещна временна грешка и не можа да изпълни вашата заявка

• HTTP 502

• 502. Това е грешка. Сървърът срещна временна грешка и не можа да изпълни заявката ви. Моля, опитайте отново след 30 секунди.

Ние разбираме, че причините за тази грешка са различни и затова Solvetic предлага някои практически решения, за да я коригира.

2. Актуализирайте уебсайта, за да поправите грешка 502 Bad Gateway

Една от причините за тази грешка се дължи на внезапни спадове на уебсайта, но които се случват за няколко секунди, за това, ако уебсайтът, до който имаме достъп, представя тази грешка, можем да актуализираме уебсайта, като натиснем клавиша F5 или като щракнем върху бутонът за опресняване на страницата, разположен в URL лентата на всеки браузър:

F5

3. Рестартирайте или потвърдете браузъра, за да поправите грешка 502 Bad Gateway

Както споменахме, в някои моменти причината за грешката се дължи на някакъв вид временен отказ в браузъра, практично решение е да затворите всички активни прозорци и да започнете нова сесия и да опитате да влезете в уебсайта с грешка и да проверите нейната свързаност.

Етап 1
Грешката 502 Bad Gateway възниква, когато уебсайтът, до който искаме да получим достъп, представя някакъв отговор, можем да проверим дали даден уебсайт е активен или не, като посетим следния уебсайт:

Стъпка 2
Там просто въведете уебсайта в съответното поле и при натискане на Enter ще видим дали желаният сайт е активен (нагоре) или надолу (надолу):

Увеличете

4. Изчистете кеша на браузъра, за да поправите грешка 502 Bad Gateway

Докато посещаваме уебсайтове, те хостват кеш памет в браузъра, така че бъдещият достъп до тях е много по -бърз, но това, макар и полезно, може да има отрицателно въздействие върху функционирането на браузъра. Тъй като претоварването на кеша впоследствие засяга достъпа до сайта особено ако този сайт е направил промени като нов IP адрес, нов домейн и т.н. В този случай целта е да се изчисти кеша на браузъра, за да се предотврати този вид грешка.

Google ChromeЗа целта, в случая с Google Chrome, ще преминем към следващия ред директно от адресната лента. Там активираме полето „Изображения и файлове, съхранявани в кеша, определяме честотата на времето и кликваме върху Изтрий.

 chrome: // settings / clearBrowserData

Firefox QuantumВ случай на Firefox Quantum ще преминем към следния маршрут:

 относно: предпочитания # поверителност 

Там кликваме върху бутона „Изчистване на историята“ и в показания прозорец активираме полето „Кеш“ и кликваме върху бутона „Изчисти сега“:

ЗабележкаИзползвайки тези методи, ние също можем да изтрием бисквитките от браузъри, които са друг елемент, който уебсайтовете хостват за много по -бърз достъп до тях в бъдеще.

5. Влезте в браузъра в безопасен режим, за да поправите грешка 502 Bad Gateway

Когато използваме текущи браузъри, нормално е да инсталираме различни разширения или добавки, за да подобрим неговите функции, но тези елементи могат да работят срещу нас, един от начините да изключим, че тези разширения са причина за грешка 502 е достъпът до браузъра безопасно и по този начин да използвате настройките по подразбиране и без приставки или разширения, включително ленти с инструменти.

Етап 1
За да направим това, трябва да влезем в командния ред и да изпълним следното:

Firefox QuantumАко използваме Firefox:

 "C: \ Program Files \ Mozilla Firefox \ firefox.exe" -безопасен режим 

Увеличете

Google ChromeАко искаме да отворим Google Chrome в безопасен режим, изпълняваме:

 "C: \ Program Files (x86) \ Google \ Chrome \ Application \ chrome.exe"-безопасен режим 

Internet ExplorerВ случай на използване на Internet Explorer изпълняваме:

 "C: \ Program Files \ Internet Explorer \ iexplore.exe" -extoff 

6. Настройте DNS сървърите на вашия компютър, за да поправите грешка 502 Bad Gateway

DNS сървърите имат функцията да конвертират IP адреса в имена на домейни и обратно, така че неговата функция в света на мрежите е жизненоважна, но когато използваме DNS сървъра, предоставен от нашия мрежов доставчик (ISP), това може имат грешки, които пречат на идеалния достъп до уебсайтове.

В този случай Solvetic съветва да се създадат нови DNS сървъри и напълно практично решение е да се използват публичните DNS на Google, които са достъпни безплатно и имат голям хардуерен капацитет, за да гарантират стабилността на DNS.

Етап 1
За да редактираме това, ще преминем към следния път:

• Контролен панел

• Мрежа и интернет

• Център мрежа и споделяне

Увеличете

Стъпка 2
Там кликваме върху реда „Промяна на настройките на адаптера“ и след това с десния бутон върху нашия мрежов адаптер и избираме опцията „Свойства“:

Увеличете

Стъпка 3
В новия прозорец избираме реда „Интернет протокол версия 4“ и кликваме върху бутона „Свойства“:

Стъпка 4
В следващия прозорец активираме полетата „Използвай следните адреси на DNS сървъри“ и установяваме следното. Щракнете върху OK, за да запазите промените.

• 8.8.8.8 като предпочитан сървър

• 8.8.4.4 като алтернативен сървър

7. Проверете мрежовите устройства, за да поправите грешка 502 Bad Gateway

Основният компонент на всяка мрежова топология е оборудването, което предоставя такива мрежови услуги като маршрутизатори, модеми и т.н., които без тях биха били невъзможни за правилен достъп до уебсайтове. Можем да прегледаме аспекти в тези екипи като:

• Проверете връзките както в оборудването, Ethernet гнездата, така и в мрежовото оборудване.

• Можем да нулираме модема или рутера, за да презаредим мрежовите услуги.

• Проверете дали електрическите връзки работят правилно и дали тези устройства са свързани по правилния начин.

• Ако е необходимо да смените мрежовите кабели между модема или рутера към оборудването

• В случай на използване на Wi-Fi мрежови връзки, проверете дали няма елементи, които пречат на сигнала, като стени, електрически устройства и т.н.

8. Актуализирайте Forefont, за да поправите грешка 502 Bad Gateway

Много грешки от 502 са генерирани от някакъв вид административна задача от страна на собственика на уебсайта, като например поддръжка, ново име на сайта, нови условия за използване и други, така че ако не работи решение, можем да намерим начин да се свържем с сайта или по имейл, или по телефона, за да знаят подробно причината за срива на уебсайта и по този начин да определят най -добрия изход и да не губят време или ресурси за решения, които няма да окажат положително въздействие на нивото на връзка.

Това е особен случай и следователно не се прилага във всички ситуации, когато имаме инсталиран MS Forefront TMG SP1 и се генерира едно от следните съобщения, Грешка: 502 прокси грешка. Влизането в мрежата е неуспешно. (1790) или подобно съобщение при достъп до уебсайт, можем да изтеглим актуализация 1 за Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) 2010 Service Pack 1 на следната връзка:

9. Актуализирайте операционната система, за да поправите грешка 502 Bad Gateway

Никога не боли да си припомним, че актуализирането на нашите системи е гаранция, че много грешки както в системата, така и в приложенията ще бъдат решени, защото разработчиците създават нови опции за оптимизиране на елементите, инсталирани в системата.

В Windows 10В случай на Windows 10 можем да преминем към следния маршрут, за да актуализираме системата:

• Старт

• Настройка

• Актуализация и сигурност

• Актуализация на Windows

На macOSВ случай на macOS ще получаваме известия чрез App Store, където е посочена наличността на актуализации за системата, а в случай на Linux среда също ще бъдем уведомени за тях или можем да изпълняваме команди като:

 sudo apt актуализация sudo apt надстройка

10. Изчистете системния DNS кеш, за да поправите грешка 502 Bad Gateway

Споменахме как да изчистите кеша на браузъра, но друга полезна опция е да изчистите DNS кеша на операционната система, това с цел да се опитате да опресните (промиете) локалния DNS кеш. За това трябва да изпълним следното от терминала:

В Windows 10

 ipconfig / flushdns 

На macOS

 dscacheutil -flushcache

Увеличете

11. Стартирайте SFC, за да поправите грешка 502 Bad Gateway в Windows 10

SFC (System File Checker) е помощна програма за командния ред за Windows системи, чрез която се извършва изчерпателен анализ на файловата система Windows, за да се открият грешки и по този начин да се пристъпи към тяхното коригиране.

За целта имаме достъп до командния ред като администратори и изпълняваме следната команда:

 sfc / scannow 

Увеличете

Проверихме различни алтернативи, с които разполагаме, за да коригираме тази честа грешка при достъп до уебсайтове и по този начин да се свържем по идеалния и очакван начин.