Как да активирате или деактивирате дистанционна помощ Windows 10

Дистанционната поддръжка е една от най -практичните технологии, които като администратори, персонал за поддръжка и потребители имаме в Windows 10, тъй като с нея е възможно друг потребител да има достъп до нашия компютър и да реши различни проблеми, които се генерират в компютъра. Windows 10 разполага с някои инструменти за управление на дистанционна помощ по мрежата и благодарение на тези интегрирани приложения ще бъде възможно да се установи отдалечена връзка с компютъра на другия потребител, без да е необходимо физически да отивате там, където се намират. По този начин ще имаме контрол на екрана, ще бъде възможно да редактираме конфигурацията на операционната система и инсталираните приложения и всички тези инструменти са включени във всички налични издания на Windows 10.

В новите издания на Windows 10 модерното приложение за бърза помощ е интегрирано, но също така ще бъде възможно да се използва класическото приложение за отдалечена помощ, съществуващо в Windows 10.

Solvetic ще обясни как да деактивираме тази функционалност, ако не сметнем за полезна или просто не желаем да получим този вид поддръжка.

1. Деактивирайте бързата помощ, като използвате системните свойства на Windows 10

Етап 1
За да използваме тази опция, имаме две алтернативи, които са:
Първо използвайте следната комбинация от клавиши и изпълнете следния ред. Натискаме Enter или Accept.

+ R

 SystemPropertiesAdvanced 

Стъпка 2
Втората алтернатива е да преминете към следния път на контролния панел:

• Контролен панел

• Система за сигурност

• Система

Увеличете

Стъпка 3
Там кликваме върху реда „Разширена конфигурация на системата“ от лявата страна. В показания прозорец ще отидем в раздела „Отдалечен достъп“, където ще видим следното:

Стъпка 4
Можем да видим, че полето „Разрешаване на връзки с отдалечена помощ към този компютър“ е активно по подразбиране, просто деактивирайте това поле, за да деактивирате тази функция. Щракнете върху Приложи и OK, за да запазите промените.

2. Активирайте бързата помощ, като използвате системните свойства на Windows 10

Етап 1
Ако по някаква причина е необходимо да активирате тази функционалност, трябва да преминем по посочения по -горе път и да активираме полето „Разрешаване на връзки за отдалечена помощ към този компютър“ и можем да видим, че бутонът „Разширени опции“ е активиран:

Стъпка 2
Като щракнете там, ще бъде възможно да конфигурирате аспекти на отдалечената връзка, като например. Там определяме желаните параметри и натискаме OK, за да приложим промените.

• Разрешете или не дистанционното управление на оборудването (клавиатура, мишка и др.)

• Ограничете времето, през което ще бъдат налични покани за отдалечена поддръжка

• Създавайте покани само за определен тип система

3. Деактивирайте бързата помощ с помощта на системни регистрационни файлове на Windows 10

За тази опция първо трябва да направим резервно копие на нашата информация, в случай че нещо се обърка.

Етап 1
За достъп до редактора на системния регистър на Windows 10 ще използваме следната комбинация от клавиши и ще изпълним следната команда:

+ R

 regedit

Стъпка 2
Щракнете върху OK и в показания прозорец ще преминем към следния маршрут:

 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Дистанционна помощ 

Увеличете

Стъпка 3
Там трябва да намерим запис, наречен "fAllowToGetHelp", ако не съществува, трябва да го създадем, като щракнем с десния бутон някъде свободно и изберете опцията New / DWORD Value (32 бита):

Увеличете

Стъпка 4
Сега ще кликнете два пъти върху този запис и в полето "Информация за стойността" присвояваме числото нула (0). Щракнете върху OK, за да запазите промените и ще бъде необходимо да рестартирате системата, за да приложите промените.

ЗабележкаЗа да активираме дистанционната помощ отново, трябва да зададем стойността на единица (1).

Стъпка 5
В същия ключ намираме регистъра, наречен "fAllowFullControl", който може да бъде зададен на едно (1), ако искаме лицето да поеме дистанционно управление на оборудването. В случай, че не искаме да бъде поет контрол, задаваме стойността на нула.

ЗабележкаСъщите тези промени в системния регистър могат да бъдат изпълнени с командния ред, за това имаме достъп като администратори и изпълняваме следните команди, за да активираме отдалечената помощ на Windows:

 reg добавете "HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Control \ Remote Assistance" / v fAllowToGetHelp / t REG_DWORD / d 1 / f reg add "HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Control \ Remote Assistance" / v fAllowFullControl / t REG_DWORD / d 1 / f

4. Разрешете или не отдалечена помощ чрез защитната стена на Windows 10

От съображения за сигурност е вероятно правилата на защитната стена да предотвратяват отдалечената връзка със системата, тъй като тя може да бъде открита като заплаха и затова трябва да разрешим или не, в зависимост от случая, разрешенията за отдалечена помощ.

Етап 1
За да деактивираме дистанционната помощ чрез системната защитна стена, трябва да влезем в командния ред като администратори и там да изпълним следното:

 netsh advfirewall firewall set rule group = "Remote Assistance" new enable = no

Увеличете

Стъпка 2
За да го активираме, трябва да изпълним следното:

 netsh advfirewall firewall set rule group = "Отдалечена помощ" new enable = yes 

Увеличете

По този начин ние сме активирали или не дистанционната помощ в Windows 10, като си спомняме колко е важно да се използва бързата помощ на Windows 10.