Отдалечената поддръжка е едно от действията, които никога няма да излязат от мода, тъй като ИТ проблемите винаги ще присъстват както на хардуерно, така и на софтуерно ниво и винаги трябва да сме нащрек, за да предложим най -добрите опции за поддръжка. Има няколко инструмента за дистанционна поддръжка, включително тези на операционната система, но един се откроява и се използва от милиони хора и това е TeamViewer.
Какво е TeamViewerTeamViewer е разработен с цел да позволи отдалечени връзки към настолни компютри, мобилни елементи и IoT устройства от всяко място и време, което е идеално за задачи за поддръжка от администратори или ИТ персонал. Доказателство за увереността и динамичността на TeamViewer е, че в момента той има повече от 30 000 изтегляния на час и има повече от 1,8 милиарда идентификатори на TeamViewer по целия свят.
Данни в TeamViewerTeamViewer се основава на инфраструктура, сертифицирана по ISO 27001 и напълно съвместима с HIPAA и SOC2, предлагаща следните функции за сигурност, които са от съществено значение за всички видове връзки, в които се прехвърлят различни видове данни:
- 256-битово AES криптиране.
- Двуфакторно удостоверяване.
- Списъци с надеждни устройства.
- SOC2 сертифициран и съвместим.
- Отговаря на стандарта HIPAA.
- ISO 27001 сертификат за управление на информационната сигурност.
- Защита от груба сила.
- Списък на потребителите и IP за по -нататъшно администриране.
- Принудително нулиране на паролата.
С помощта на TeamViewer ще бъде възможно да се установят настолни или компютърни връзки с отдалечени компютри с входящи и изходящи връзки за поддръжка в реално време или достъп до файлове, мрежи и програми, ще бъде възможно да се работи съвместно онлайн, да се участва в срещи, да се разговаря с повече потребители или извършвайте видео разговори с най -добрите помощни програми.
Защо да използвате TeamViewerНякои от причините, поради които можем да използваме TeamViewer, са:
- Подобрете покритието на ИТ услугите, като имате пълна поддръжка за мобилно дистанционно управление за устройства на Motorola с Android 7.1.1 и по -нова версия.
- Разполагаме с нов потребителски интерфейс за всички задачи за прехвърляне на файлове със задачи като опашка за работа и сърфиране на файлове със среден трансфер.
- Разполагаме с подобрено от GPU изпълнение на дистанционното управление за хардуерно ускорена обработка на изображения.
- Възможност за бързо свързване с устройствата, до които вече сме имали достъп, вижте скорошната група в списъка с компютри и контакти в приложението.
Функции на TeamViewerСред общите характеристики на TeamViewer имаме:
- Управлявайте отдалечен компютър, мобилно устройство с Android или Windows 10, без да се налага физически да отидете до него.
- Възможност за използване на VPN за повишена сигурност и мащабируемост.
- Възможност за свързване чрез множество платформи, от компютър на компютър, от мобилен на компютър, от компютър на мобилен или от мобилен на мобилен.
- TeamViewer може да се използва в Windows, macOS, Chrome OS, iOS, Android или BlackBerry системи.
- Възможност за достъп до компютри без надзор, сървъри, устройства с Android, устройства за продажба или обществени екрани.
- Позволява споделяне на екрана в iOS, с което се предлага поддръжка или свързаност към оборудването отвсякъде.
- Достъп до мобилни устройства.
- Дистанционно ви позволява да активирате, рестартирате и инсталирате приложения на устройства, работещи с TeamViewer Client.
- Ще бъде възможно да се прехвърлят файлове от всякакъв размер от нашия компютър или чрез облачно хранилище със скорост на трансфер до 200 MB / s.
- Има функция за отдалечен печат.
- TeamViewer предлага връзки към UHD или 4K дисплеи.
Сега ще научим как да инсталираме TeamViewer на Ubuntu 19.04.
1. Как да инсталирате TeamViewer на Ubuntu 19.04 с помощта на wget
Командата wget е команда, която ни дава възможност за бързо и безопасно изтегляне на файлове в нашата система, като в този момент стабилната версия на TeamViewer е 14.0.
Етап 1
За да извършим този процес с wget, влизаме в терминала на Ubuntu и изпълняваме следния ред:
wget https://download.teamviewer.com/download/linux/teamviewer_amd64.deb
Увеличете
Стъпка 2
След като бъде изтеглено, ще инсталираме приложението, използвайки пакета .deb със следната команда:
sudo apt install ./teamviewer_amd64.deb
Увеличете
Стъпка 3
Ще видим следното:
Увеличете
Стъпка 4
Там въвеждаме буквата S, за да потвърдим изтеглянето и инсталирането на TeamViewer. След като този процес приключи, можем да използваме търсачката за достъп до TeamViewer:
Стъпка 5
Там избираме TeamViewer и ще се покаже следният прозорец, където ще приемем лиценза за използване:
Стъпка 6
Кликнете върху бутона „Приемете лицензионното споразумение“ и ще бъде възможно да използвате приложението TeamViewer в Ubuntu 19.04:
Увеличете
Стъпка 7
По време на инсталационния процес официалното хранилище на TeamViewer ще бъде добавено към системата, можем да използваме командата cat, за да проверим съдържанието на файла:
cat /etc/apt/sources.list.d/teamviewer.listСтъпка 8
Това гарантира, че инсталацията на TeamViewer ще се актуализира автоматично, когато е налична нова версия чрез стандартния инструмент за актуализиране на софтуера на Ubuntu 19. По този начин научихме как да инсталираме TeamViewer чрез командата wget.
Увеличете
2. Как да инсталирате TeamViewer на Ubuntu 19.04 от официалния сайт
Етап 1
За този метод ще използваме файла, наличен на официалния уебсайт на TeamViewer, за това ще посетим следната връзка:
Стъпка 2
Там ще отидем в секцията Linux, където ще видим следното:
Стъпка 3
Там кликваме върху файла според архитектурата на нашия екип (32 или 64 бита) и ще се покаже следният изскачащ прозорец. В този случай избираме полето „Запазване на файл“, за да запишем файла локално.
Стъпка 4
След това влизаме в терминала и ще отидем в папката Downloads (или където е бил съхранен файлът TeamViewer) и ще използваме командата „ls“, за да видим съдържанието:
Стъпка 3
Там ще изпълним следната команда, за да изпълним инсталацията на TeamViewer:
sudo dpkg -i teamviewer_14.1.9025_amd64.deb
Стъпка 4
След това можем да получим достъп до TeamViewer от браузъра и да следваме стъпките за приемане на лиценз:
3. Как да инсталирате TeamViewer на Ubuntu 19.04 с помощта на gdebi
Gdebi е инструмент, разработен за инсталиране на .deb пакети в Ubuntu, ще бъде възможно:
- Инсталирайте deb пакети локално, без да е необходимо да използвате хранилища или интернет връзка.
- Автоматично разрешаване на зависимостите на пакетите.
Етап 1
За да инсталираме gdebi в Ubuntu 19.04, ще изпълним следната команда. Въвеждаме буквата S, за да потвърдим изтеглянето и инсталирането на gdebi.
sudo apt install gdebi
Стъпка 2
Сега отиваме в директорията, където е изтеглен .deb файлът TeamViewer и там ще кликнете с десния бутон върху файла и изберете опцията "Отваряне с друго приложение":
Увеличете
Стъпка 3
В показания прозорец избираме „GDebi Package Installer“:
Увеличете
Стъпка 4
Кликваме върху „Избор“ и ще се покаже следният съветник:
Стъпка 5
Надяваме се, че всички файлове са заредени и опцията „Инсталиране на пакет“, разположена в горната част, ще бъде активирана:
Стъпка 6
Когато натискаме там, трябва да въведем администраторска парола:
Стъпка 7
Кликнете върху „Удостоверяване“ и процесът на инсталиране на TeamViewer ще започне:
Стъпка 8
След като този процес приключи, ще видим следното:
Стъпка 9
Там кликваме върху Затвори и можем да излезем от приложението и да влезем в TeamViewer.
Увеличете
С някоя от посочените опции ще бъде възможно да използвате този ценен инструмент за дистанционна поддръжка и да се насладите на всяка негова характеристика.
