- 1. Проверете опциите за поверителност в Skype
- 2. Проверете работата на уеб камерата в Skype
- 3. Изпълнете DirectX диагностика за откриване на камера в Skype
- 4. Проверете съвместимостта на камерата със Skype
- 5. Прекратете приложенията, които използват уеб камерата в Windows 10
- 6. Деинсталирайте уеб камерата в Windows 10
- 7. Деактивирайте и активирайте отново драйвера на камерата в Windows 10
- 8. Конфигурирайте опциите за видео в Skype
- 9. Актуализирайте Skype
- 10. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в Windows 10
- 11. Преинсталирайте Skype в Windows 10
- 12. Актуализиране на драйвери за уеб камера в Windows 10
- 13. Изтрийте файла StructuredQuerySchema.bin в Windows 10
- 14. Проверете производителя, за да актуализирате драйвера на камерата в Windows 10
- 15. Нулирайте компютъра с Windows 10
Skype е една от най -използваните съвременни платформи за започване на разговори, особено на ниво организации поради своите интегрирани функции и съвместимост с различни операционни системи, без съмнение, че един от най -необходимите елементи, когато използваме Skype, е камерата, тъй като казвайки „изображение струва хиляда думи“ се прилага перфектно, тъй като много потребители искат да видят човека от другата страна на екрана, а не просто да пишат или слушат.
Понякога Skype може да не разпознае камерата, интегрирана в нашето оборудване, било поради актуализация, поверителност, сигурност или лоша конфигурация, така че активирането й става нещо наистина объркано и завършва с търпението на хиляди потребители. Но за да коригирате това, имате Solvetic, който ви предлага решението на този проблем в Skype, който също е достъпен за изтегляне на следната връзка:
Ще научим няколко начина как да активираме и коригираме грешки, свързани с камерата в Skype.
Важно е да уточним, че от момента, в който инсталираме Skype, ще имаме възможност да конфигурираме камерата, която ще използваме. Оттам трябва да потвърдим, че всичко работи според очакванията, но ако не стане, ще видим как да го активираме без проблеми.
1. Проверете опциите за поверителност в Skype
Етап 1
Първата стъпка, която трябва да направите, е да потвърдите как е дефинирана опцията за поверителност по отношение на камерата на Skype, за това ще отидем в менюто "Старт" и там избираме помощната програма "Конфигурация":
Увеличете
Стъпка 2
Избираме категорията „Поверителност“ и в новия прозорец, който се показва, ще отидем в секцията „Камера“ и ще отидем в раздела „Разрешения“ на приложението, където трябва да потвърдим, че превключвателят на Skype е активен за използването на камера. Това е първата стъпка, която трябва да предприемете.
Увеличете
2. Проверете работата на уеб камерата в Skype
Друга съществена стъпка е да проверите някои ключови аспекти на камерата, като например:
- Моята уеб камера всъщност е включена.
- Между камерата и моето местоположение има нещо, което пречи на правилната й визуализация.
- Тя е насочена към лицето ми.
Това е нещо съществено, което често пренебрегваме, но което може да предотврати главоболие. В този сегмент имаме друга много полезна алтернатива и това е, че ако използваната уеб камера е външна, свързана чрез USB порт, струва си да се опитате да я свържете към друг от наличните портове на оборудването, тъй като проблемът може да е, че USB връзката е неуспешна.
3. Изпълнете DirectX диагностика за откриване на камера в Skype
За да влезем в контекста, DirectX е колекция от API, които са внедрени, за да изпълняват различни задачи, свързани с мултимедийните аспекти на Windows 10.
Затова откриваме някои категории като:
- DirectPlay
- DirectSetup
- DirectShow
- Direct3D
- Direct Graphics и много други
Етап 1
Очевидно нашата уеб камера попада в този сегмент, така че разглеждането на тази диагноза изобщо не е лошо, за това ще използваме следната комбинация от клавиши и ще изпълним следната команда:
+ R
dxdiag.exe
Стъпка 2
Ще се покаже следното:
Стъпка 3
Там откриваме пълно обобщение на аспектите, свързани с DirectX, в раздела Вход можем да открием аспекти на уеб камерата. Ако не е открита уеб камера, трябва да прибегнем до повече технически аспекти, за да потвърдим връзката ви.
4. Проверете съвместимостта на камерата със Skype
Въпреки че може да звучи нелогично, Microsoft в техническите си аспекти може да определи, че определени модели уеб камери не са съвместими със Skype и ако сме в този „черен списък“, ще бъде невъзможно устройството ни да ни позволи да видим кой е от другата страна страна. За да направим това, трябва да проверим инструкциите на производителя, включени в кутията, или да се консултираме с официалния му уебсайт. Закупувайки уеб камерата, можете да потвърдите, че тя е съвместима със Skype и по този начин да си спестите проблеми.
5. Прекратете приложенията, които използват уеб камерата в Windows 10
В определени случаи едновременното използване на приложения с достъп до уеб камерата може да бъде спусък за Skype. Кажете „Не работя с тях“ и следователно не работи, алтернатива е да проверим дали друго приложение или програма е използвайки камерата, за да продължите с нейното затваряне.
За тази задача ще отидем в „Диспечер на задачите“, като щракнете с десния бутон върху лентата със задачи и там изберете опцията „Диспечер на задачите“, след това в раздела „Процеси“ и там намерете процеса, щракнете с десния бутон върху него и изберете реда "Последна задача":
Увеличете
6. Деинсталирайте уеб камерата в Windows 10
Когато деинсталираме устройство в Windows 10, самата операционна система автоматично се грижи за търсенето на най -актуализираните драйвери и това може да бъде ефективно решение, когато камерата не иска да реагира.
Етап 1
За да опитаме тази опция, ще използваме следните ключове и ще изпълним командата devmgmt.msc
+ R
devmgmt.mscСтъпка 2
В прозореца, който ще се покаже, отиваме в секцията „Камери“, щракваме с десния бутон върху конфликтната камера и там избираме опцията „Деинсталиране на устройството“:
Увеличете
Стъпка 3
След като това стане, ще отидем в менюто „Действие“ и там избираме опцията „Търсене на промени в хардуера“. Това ще установи, че драйверът на камерата не е наличен и ще продължи с инсталирането му.
Увеличете
7. Деактивирайте и активирайте отново драйвера на камерата в Windows 10
Това е прост процес, чрез който деактивираме и активираме отново контролера, за да може системата да обнови услугите си, за това от диспечера на устройствата щракваме с десния бутон върху контролера на камерата и този път избираме „Деактивиране опция "устройство". След това щракваме с десния бутон отново и този път избираме „Активиране на устройството“, потвърждаваме, че камерата работи според очакванията.
Увеличете
8. Конфигурирайте опциите за видео в Skype
Етап 1
Skype интегрира своя собствена видео конфигурация, която може да е грешна, за да я потвърдим, трябва да имаме достъп до приложението Skype и там да кликнете върху менюто „Още“ (три хоризонтални точки) и да изберете опцията „Конфигурация“:
Увеличете
Стъпка 2
В следващия прозорец ще отидем в секцията „Аудио и видео“:
Увеличете
Стъпка 3
Там можем да определим дали Skype разпознава уеб камерата, ако е така, ще видим името й в горната част, ако е активна, можем да кликнете върху реда „Конфигурация на уеб камера“ и в изскачащия прозорец да потвърдите всеки параметър:
9. Актуализирайте Skype
В много случаи, когато разработчиците пускат актуализации, те идват с подобрения в съвместимостта и производителността, в случай на Skype нова актуализация може да означава, че работи според очакванията.
За да потвърдим дали използваме най -новата налична версия на Skype, имаме достъп до приложението и от менюто Още избираме опцията Настройки и след това отиваме в раздела Помощ и коментари, там ще видим коя версия на Skype използваме. В случай, че не се актуализира, процесът на актуализиране ще се изпълни автоматично.
Увеличете
10. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в Windows 10
В рамките на функциите на Windows 10 е интегрирана помощна програма за автоматично коригиране на грешки в конфигурацията на Skype и неговите услуги
Етап 1
За да използваме тази опция, трябва да преминем към следния маршрут:
- Старт
- Настройка
- Актуализация и сигурност
Стъпка 2
Там трябва да отидем в секцията „Отстраняване на неизправности“ и от дясната страна ще намерим реда „Хардуер и устройства“:
Увеличете
Стъпка 3
Щракването върху него ще покаже бутона "Изпълнение на инструмента за отстраняване на неизправности", който ще стартира подробен анализ на това, което може да повлияе на хардуерните устройства, къде се намира камерата. Ако се открие някаква аномалия, ще бъдат предоставени наличните опции за корекция.
11. Преинсталирайте Skype в Windows 10
Има по -драстични методи, когато някое от предишните решения не работи, един от тях е да преинсталирате Skype, така че всички вътрешни процеси да се изпълняват от нулата.
Етап 1
За да направим това, ще използваме следната комбинация от клавиши и там ще изпълним следното.
+ R
% appdata% \ skypeСтъпка 2
Ще се покаже следният прозорец. Там трябва да копираме папките „Моите получени файлове в Skype“ и папката с потребителското име на друго място като резервно копие.
Увеличете
Стъпка 3
След това ще преминем към следния маршрут:
- Контролен панел
- Програми
- Програми и характеристики
Стъпка 4
Там ще намерим приложението Skype и щракнете върху бутона Деинсталиране, разположен в горната част:
Стъпка 5
След това ще е необходимо да изтриете записите в Skype от системните регистрационни файлове.
За това ще използваме следната комбинация от клавиши и ще изпълним командата regedit.
+ R
RegeditСтъпка 6
В показания прозорец отиваме в менюто Редактиране / Търсене и в полето влизаме в Skype за достъп до всички възможни резултати.
Трябва да изберем всички показани резултати и да ги премахнем. След това можем да преинсталираме Skype отново, като го изтеглим от предоставената връзка.
Увеличете
12. Актуализиране на драйвери за уеб камера в Windows 10
Както споменахме, актуализациите помагат на устройствата да функционират правилно, Windows 10 ни дава някои опции за изпълнение на задачата за актуализиране.
Етап 1
Първо ще отидем до командния ред и там изпълняваме следния ред:
verifiergui.exe
Увеличете
Стъпка 2
Това ще покаже следния прозорец. Там можем да изберем желания метод за създаване на конфигурацията. След това Windows ще анализира драйверите и ако открие актуализация, ще продължи със съответната актуализация.
Стъпка 3
Най -използваният метод, който е другата опция, за актуализиране на драйвер е чрез "Device Manager". За да направим това, използваме следните ключове и там изпълняваме командата devmgmt.msc
+ R
devmgmt.mscСтъпка 4
Там ще намерим секцията „Камера“, щракнете с десния бутон върху драйвера и изберете опцията „Актуализиране на драйвера“:
Увеличете
Стъпка 5
Имаме две възможности за надграждане:
- Автоматично чрез сървъри на Windows Update
- Първо ръчно изтегляне на актуализираните драйвери и след това използването им от вашия компютър
13. Изтрийте файла StructuredQuerySchema.bin в Windows 10
Това е файл, който обикновено се използва за теми на RunTime, но може да засегне Skype, ако използваме предишни версии.
Етап 1
За това е достатъчно да го премахнете от системата, за това ще използваме следните ключове и ще изпълним следното. Там трябва да изтрием съществуващия файл и да продължим да проверяваме дали камерата работи правилно.
+ R
% localappdata% \ Microsoft \ Windows \ 3082ЗабележкаЧислото 3082 може да варира във всеки отбор, трябва да го имаме предвид.
Увеличете
14. Проверете производителя, за да актуализирате драйвера на камерата в Windows 10
Всеки производител на оборудване има серийни номера и модели, които са необходими, за да се намери правилния драйвер за уеб камерата, важно е да сте наясно с точния модел и производител, за да изтеглите правилния драйвер, за да не загубите главата си и да отидете директно на точка имаме достъп до Windows PowerShell и там изпълняваме следния ред:
WmiObject win32_bios -> Enter
Увеличете
С точния модел можем да отидем на уебсайта на производителя и да изтеглим правилната версия на драйверите за уеб камера.
15. Нулирайте компютъра с Windows 10
Ако определено никое от предложените решения не ни помага да коригираме проблема с камерата, това е да нулираме оборудването, което буквално ще накара цялата система да се актуализира от нулата.
За да постигнем това, ще преминем към следния маршрут. Там кликваме върху бутона „Старт“, намиращ се в секцията „Нулиране на този компютър“ и там ще следваме стъпките на съветника.
- Старт
- Настройка
- Актуализация и сигурност
- Възстановяване
Увеличете
Сега можем да дадем на уеб камерата на Skype в Windows 10 правилна употреба без никакви афекти и по този начин да можем да говорим пълноценно с приятели и семейство.