Съдържание
Успешната стратегия за социална търговия е тази, която непрекъснато се преразглежда. За това има различни инструменти, които отговарят за наблюдението на действията, извършвани в социалните мрежи, тъй като те са елементът от стратегията, която компаниите трябва да използват, за да гарантират, че позиционирането на техните продукти и / или услуги е правилното Точно така.Ще препоръчаме поредица от метрика които трябва да бъдат постоянно наблюдавани във всяка кампания, която провеждаме:
1. Съотношение на активностБрой активни членове спрямо общия брой членове.
2. Продължителност на ангажиментаВреме, през което потребителите остават свързани с цифровите медии на промоционална кампания.
Брой потребители, които го използват с течение на времето.
Брой посетители на корпоративния уебсайт, идващи от социалните мрежи, и време, прекарано в него.
3. Лидери в социалните медииПроследяване на трафика на всички социални мрежи, които използваме.
4. Скорост на отпаданеВреме, необходимо за посещения от социални мрежи, за да напуснат корпоративния уебсайт или страницата на кампанията.
5. Увеличаване на членството и размер на активната мрежаОт членовете, които имате в социалните си мрежи, броят, който активно следва съдържанието.
6. КонверсииБроят на продажбите, извършени чрез RRSS.
7. Споменаването на марката в социалните медииБрой положителни и отрицателни споменавания на вашата марка в RRSS
8. ВирусностБрой пъти, когато връзките, съдържащи информация за вашата компания, се споделят от членове на вашия RRSS и с членове извън вашата мрежа.
9. Често използвани думиИзмерете думите, свързани с вашата марка, които се споменават най -често
10. Дял на гласаИзмерете броя пъти по отношение на конкуренцията, че вашата марка е спомената в RRSS
11. Време за отговорВреме, необходимо на компанията да отговори на коментарите, направени им чрез RRSS, или да разреши всеки проблем, докладван чрез тях, независимо дали е корпоративен или не.
12. ЛоялностВремето, през което потребителите остават регистрирани като членове във вашите социални мрежи.
Брой членове, които се отписват от вашите социални мрежи.
13. Взаимодействие с блогаБрой посещения и коментари в корпоративни блогове.
Брой пъти, когато блогът се споменава в RRSS.
Ако искате да научите повече техники и SEM показатели не пропускайте тази библиотека:
SEM маркетинг уроци
