Съдържание
Днес повечето фирми използват социалните медии като част от своята маркетингова стратегия, като инструмент за обслужване на клиенти и като начин за генериране на потенциални клиенти. Всъщност, според [color = rgb (17,85,204)] доклад на Social Media Examiner [/ color], 92% от интервюираните считат, че социалните медии са важни за техните компании.
Увеличете
Тук тръгвам 8 много чести грешки, които може да правите в социалните мрежи, без да знаете:
1. Публикуване твърде много пъти
Една от най -честите грешки, които марките правят и които карат потребителите им да спрат да ги следят в социалните мрежи, е публикуването на твърде много неща; помнете, че повече не винаги е по -добре. Няма фиксиран брой идеални публикации за всяка социална мрежа, тъй като това ще зависи много от това каква е вашата аудитория и каква е вашата марка.
По -възрастната аудитория може да оцени по -рядко, но оригинално и ценно съдържание повече, докато по -младата аудитория може да се наложи да напомня за вашето съществуване по -често, тъй като обикновено е изложена на по -голямо количество стимули. Също така, това не е единственият начин да определите колко пъти трябва да публикувате във всяка социална мрежа, това също ще варира в зависимост от вида на индустрията. Не е същото да носиш социалните мрежи на новинарски сайт, който трябва да се актуализира постоянно, отколкото да носиш социалните мрежи на фабрика за винтове.
Както и да е, ето [color = rgb (17,85,204)] инфографика, създадена от Buffer, където предлага оптимален среден брой публикации за всяка социална мрежа. [/ Color] Можете да вземете това като отправна точка и да преминете към тестване и настройка в зависимост от отговора, който получавате от последователите си.
2. Не отвеждайте последователите си на други места, където процентът на конверсия се увеличава
Пощенският списък е един от най -ценните ви активи, така че потърсете начини да накарате последователите си да се регистрират. Активирайте отстъпки във вашия магазин за регистрирани потребители, внедрете прозорци на целевите си страници, които ги канят да се регистрират или създайте промоции, които насърчават регистрацията. Това са само няколко идеи, защото ако не превръщате последователите си в регистрации (или реализации), пропускате чудесна възможност.
3. Винаги публикувайте едно и също
Увеличете
4. Не отговаряйте на коментари или въпроси
Публикуването на ценно съдържание с последователност и динамика не е достатъчно в социалните мрежи. Те се наричат „социални“ по някаква причина и това е така, защото са необходими взаимодействия: комуникацията с клиентите ви на тези платформи трябва да бъде двупосочна. Опитайте се да отделите време за четене и отговаряне на съобщенията, които вашите последователи ви изпращат. Тук ключовата дума е следната: АНГАЖИРАНЕ.
5. Забравете коя е вашата цел
Когато споделяте съдържание чрез социалните си мрежи, за какво мислите? Какво искате да кажете, или това, което целта ви има нужда или иска да чуе? Отделете време да помислите кои са вашите последователи, какво харесват, как можете да им помогнете и от какво имат нужда … След като отговорите на тези въпроси, адаптирайте съдържанието си и се уверете, че отговаряте на тях. Това наричаме добавена стойност.
6. Имайте нереалистични очаквания
Маркетингът в социалните медии е дългосрочна стратегия. Разбира се, можете да видите положителни резултати и в краткосрочен и средносрочен план, но ако постоянно се представяте добре, ще видите реалните ползи след месеци и дори години на постоянна работа. Имайте предвид, че социалните мрежи не са само за продажба (въпреки че помагат), но и за свързване, което в дългосрочен план може да бъде нещо много ценно от гледна точка на лоялността към марката.
Тъжното в това е, че много фирми се опитват да присъстват в социална мрежа и когато не виждат незабавни резултати, се отказват и напускат ринга. Бъдете ясни за целите си и гледайте така: социалните мрежи са стратегия, в която ще трябва да работите много сега, за да постигнете страхотни резултати по -късно.
7. Рекламирайте само вашите продукти, марки или услуги
Тук говорим за очевидните публикации, които насърчават покупката на това, което предлага вашият бизнес, но също така и за всички тези „фини“ начини да предлагате продукта си на потребителите си. Това не е лошо, но трябва да намерите баланс. Ако направите публикация, която изглежда съдържателна, но всъщност е начин да стимулирате продажбата на продукт, клиентите ви ще знаят; те не са глупави. Това, което трябва да се опитате да направите, е да предложите такъв тип съдържание и да говорите директно за това, което предлагате, но винаги се грижете да предложите нещо друго, да говорите по теми, свързани с вас и които представляват интерес за вашата аудитория, без да се налага да продавате ги с всяка публикация, която правите.
Вашият бизнес не винаги трябва да е на първа страница на всичко, което публикувате. Като редовно споделяте ценно съдържание с аудиторията си, вие ще бъдете на път да останете първокласни, без да ги натоварвате с постоянни продажби.
8. Забравете за изграждането на взаимоотношения
Вече го споменахме малко по -горе, но е добре да повторим този момент. Социалните мрежи не са само за да разпространяват вашите съобщения до света. Дори не става въпрос само за споделяне на това, което знаете с последователите си. Трябва да се притеснявате за изграждането на отношения, които в дългосрочен план ще бъдат ценни както за вашия потребител, така и за вашия бизнес.
Увеличете
ЗаключениеЕто го, осем най -често срещани грешки, направени в социалните медии, които трябва да избягвате, ако искате да направите стратегията си успешна. Кои други може да са ми избягали? Коментирайте и споделяйте!Хареса ли ви и помогнахте на този урок?Можете да възнаградите автора, като натиснете този бутон, за да му дадете положителна точка
