Колкото и скучно да звучи, ако управлявате социалните мрежи професионално, трябва постоянно да извършвате одит. Ако никога не сте проверявали присъствието на вашата марка в социалните медии, сега може да е подходящ момент да го направите, тъй като наближаваме края на годината, за да можете да го затворите с всичко под контрол.
The одити на социалните медии Те ви помагат да поставите цифровото си присъствие под лупата, за да разберете как сте се справяли, дали сте постигнали маркетинговите си цели, дали това, което сте повдигнали в началото на годината, е изпълнено, дали вашите действия са работили и ако имате нужда от преразглеждане на някои от стратегиите, които сте прилагали.
Звучи тромаво, но не е задължително … Откъде да започна? Е, обикновено първо, а след това можете да отидете по -дълбоко според това колко информация ви е необходима, за да проучите.
Така че тук ви оставям 4 лесни стъпки за бърз одит на социалните медии. Идеята е, че ако правите тези упражнения често, можете да държите под контрол ефективността на сметките си, без да харчите твърде много време за задълбочени одити, тъй като често одитът има необходимата пъргавина за откриване на възможни проблеми и съответно коригиране.
Етап 1: Къде се намирам?
Направете списък с всички платформи за социални медии, в които вашата марка е активна, и добавете връзки към всеки от тези профили. Може да звучи глупаво или излишно, но винаги е добре да имате всички места, където имате присъствие на марка на радара.
Това е особено необходимо, ако имате екип от няколко души, управляващи един и същ акаунт, или ако сте дигитална агенция с няколко клиенти. По този начин ще се избегне объркване, както и възможни пропуски на една или друга платформа.
Стъпка 2: Как съм аз?
Разгледайте добре снимките на профила, кориците, описанията и връзките, които имате в профилите си в социалните медии. Уверете се, че всички са подредени един с друг и имат правилната информация.
Трябва да се изясни, че „подравнени“ не означава, че всички те трябва да бъдат еднакви, тъй като всяка социална мрежа отговаря на различни нужди и марките трябва да адаптират начина, по който комуникират чрез всяка платформа, за да бъдат ефективни във всяка от тях. Винаги обаче трябва да има някаква обща нишка, така че всеки, който намери вашата марка във Facebook, също ще ви разпознае, когато ви намери в Twitter, Pinterest или на билборд.
Това е и моментът за коригиране на грешките, които идентифицирате, както и времето за актуализиране на изображенията, връзките или информацията, които го изискват.
Стъпка 3: Метрика
Прегледайте ключовите показатели за вашата марка (като ръст на аудиторията, обхват, ангажираност, трафик към вашия уебсайт, генериран от социални мрежи и т.н.) и обединете тези цифри и показатели в документ, където можете също да сравните текущото си представяне с предишното ви представяне.
Ясната представа за вашите показатели ще ви помогне да разберете по -добре как се справяте и какви корекции трябва да направите, ако е необходимо.
Стъпка 4: Оценете
Оценете присъствието си във всяка социална мрежа и сравнете представянето, което виждате отразено, с вашите ключови показатели и вашите цели.
Този процес ще ви помогне да придобиете перспектива и да определите къде трябва да се съсредоточите повече, кое работи най -добре и какви са вашите възможности.
ЗаключениеНяма нищо по -опасно от публикуването на съдържание в социалните медии и просто забравяне за него. Когато управлявате социалните мрежи на марката, всяко от нещата, които публикувате, трябва да се следи, както и общото представяне на всеки профил. Ако често преминавате през тези четири стъпки, ще можете да идентифицирате и подсилвате или коригирате с пъргавина, когато е необходимо, като избягвате кризисни ситуации и избягвате да продължите да активирате стратегии, които не работят.
Хареса ли ви и помогнахте на този урок?Можете да възнаградите автора, като натиснете този бутон, за да му дадете положителна точка
