Няма съмнение, че един от най -използваните изходни компоненти в света е принтерът и въпреки че има стотици модели, стилове и функции, целта му ще остане същата: Отпечатайте всичко, което правим на компютъра. Принтерът е един от хардуерните елементи, които обикновено купуваме като допълнение към ежедневните си задачи. Днес принтерите са интегрирани в по -мултифункционален персонаж, от който да изпълняват повече задачи като сканиране и изпращане на факс от едно и също устройство. Въпреки че инсталацията му е проста, независимо дали е свързан по кабел или безжично, понякога може да се случи принтер да не е добавен правилно или да има грешки, които причиняват принтера в състояние на грешка.
Подобно на всички хардуерни компоненти, в определени случаи можем да се окажем изправени пред различни грешки, които влияят върху оптималното и идеално функциониране на принтера, а една от най -често срещаните е грешката в състоянието, която пречи на процеса на печат да бъде адекватен. Принтерът ни позволява да бъдем мостът между цифровата информация, която имаме в нашето оборудване, и документите във физическа форма чрез отпечатване върху хартия. Проблемът е, че понякога откриваме принтера в състояние на грешка и не можем да открием защо принтерът не е наличен.
Тази грешка обикновено възниква, когато сме актуализирали операционната система до нова версия, но днес Solvetic предлага някои практически решения за принтери и тяхната корекция, когато принтерът е в състояние на грешка.
Предишен съветКакто всичко в света на ИТ, идеално е да се проверят малки ситуации, преди да се изпълни какъвто и да е вид поддръжка, в този случай можем да потвърдим:
- Принтерът е включен и захранването е налично.
- Че USB портовете, където е свързан, работят правилно.
- Нека принтерът свърши своите доставки.
- Че драйверите или софтуерът на принтера функционират на компютъра.
- Проверете дали отделенията и портовете на принтера са затворени.
- Ако е мрежов принтер, проверете състоянието на връзката
След това ще видим различни начини за разрешаване на принтера в състояние на грешка HP, Epson … с възможни решения.
1. Добавяне на принтер за Windows 10
Въпреки че този детайл може да изглежда очевиден, вярно е, че понякога актуализациите на софтуера на компютъра или лошите прекъсвания причиняват прекъсване на връзката на нашите хардуерни устройства в компютрите и в крайна сметка имаме проблеми. Можем да вярваме, че имаме проблем, защото работи лошо и е просто защото не е инсталиран правилно или не е разпознат. За това е препоръчително да проверим състоянието на нашите принтери по следния начин.
Етап 1
Отидете на пътя на Старт - Настройки. Тук влезте в секцията „Устройства“.
Увеличете
Стъпка 2
В категорията „Принтери и скенери“ можете да проверите дали вашият принтер е добавен или не. Ако не, ще видите опция „Добавяне на принтер или скенер“, щракнете върху нея.
Увеличете
Стъпка 3
Процесът на търсене на вашия принтер ще започне. Ако не можете да го намерите, можете да кликнете върху „Принтерът, който искам, не е в списъка“.
Увеличете
2. Принтерът е в състояние на грешка
Етап 1
За достъп до тази помощна програма имаме различни опции като:
Стъпка 2
В показания прозорец отиваме в менюто "Изглед" и там избираме опцията "Показване на скритите устройства":
Увеличете
Стъпка 2
Там отиваме в секцията „Опашки за печат“, щракваме с десния бутон върху текущия принтер и избираме опцията „Деинсталиране на устройството“:
Увеличете
Стъпка 3
Щраквайки там, ще видим следното съобщение. Кликнете върху Деинсталиране и по този начин, когато системата се рестартира, новите драйвери ще бъдат заредени за принтера.
3. Изтеглете драйвери за принтер за windows 10
Ако по някаква причина този метод не работи, можем да отидем директно на уебсайта на производителя и директно да изтеглим драйверите там, като вземем предвид операционната система и използваната версия. Можем да деинсталираме драйверите в Windows 10 и да ги инсталираме отново или да актуализираме драйверите на принтера в Windows 10.
4. Принтерът е в състояние на грешка при решаване
Windows 10 включва хардуерно решение, вградено във вашата система, което се отнася и за принтери.
Етап 1
Първата стъпка ще бъде да влезете в опцията Старт - Настройки от долното ни меню на Windows 10.
Стъпка 2
Сега кликнете върху опцията, която се показва с името на „Устройства“.
Увеличете
Стъпка 3
От дясната страна влезте в секцията „Принтери и скенери“. Сега отидете на принтера, който искате да поправите, натиснете и изберете опцията „Управление“.
Увеличете
Стъпка 4
Тук ще видите различни опции във връзка с този принтер. В този случай ще изберем „Изпълнение на отстраняване на неизправности“, за да поправим проблема.
Увеличете
ЗабележкаМожете да влезете в секцията „Отваряне на опашката за печат“ и да проверите дали няма чакащ документ с проблеми или да изтриете всичко, за да го изчистите.
Стъпка 5
Процесът на анализ ще започне и ако бъде открита грешка, ще можете да я разрешите от самия Solver.
5. Принтер в състояние на грешка HP, EPSON
Нека да видим как да премахнем състоянието на грешка на принтера в принтерите EPSON или HP.
Принтерът е в състояние на грешка на HPЕдно от решенията, които можете да приложите, ако принтерът е в състояние на грешка на HP, е следното:
- Натиснете "On / Off" за 3 секунди, за да може да се изключи.
Можете също да извършите следния процес от вашия принтер:
- Изключете USB кабела.
- Включете захранването на вашия принтер HP.
- Сега едновременно натиснете клавишите или бутоните "Отказ" + "Цветно копиране" за около 5 секунди.
- Той трябва да започне да печата, след като вземе лист от тавата (проверете дали имате достатъчно хартия).
- Ако този процес е успешен, можете да свържете отново USB кабела си.
- За да разберете по -точно каква е вашата грешка, опитайте официалния диагностичен инструмент на HP:
Принтерът е в състояние на грешка на EpsonВ рамките на принтерите на Epson можем да намерим различни индикатори в зависимост от грешката. Ако имате принтер в състояние на грешка на Epson, можете да се обърнете към следната връзка и по този начин ще знаете възможния си проблем:
Решение, което можете да приложите, за да се отървете от тази грешка в състоянието на принтера на Epson, е следното:
- Изключете принтера
- Изключете USB кабела
- Проверете дали хартията е заредена в съответната тава
- Натиснете и задръжте бутона за поддръжка (като диамант) едновременно с бутона за захранване. Когато принтерът се включи, можете да освободите бутоните.
- Трябва да се отпечата тест лист за проверка на дюзите. Ако отпечатването е правилно, проблемът със сигурност е от драйверите и е по -добре да ги инсталирате отново.
Можете също да се обърнете към следната връзка и по този начин да знаете дали нивата на мастилото и други фактори са правилни или биха могли да причинят принтера в състояние на грешка:
С тези методи можем да актуализираме нашите принтери и да им позволим да работят оптимално и правилно в Windows 10, въпреки че принтерът не е наличен, защото имаме принтера в състояние на грешка. Ако дори прилагането на предишните решения не е разрешило проблема и ви се е случило с повече хардуерни елементи, последното практично решение е да преинсталирате Windows 10, без да изтривате съдържанието на данните.
