Съдържание
Трябва обаче да бъдем внимателни, когато прилагаме този тип инструменти в нашата организация, тъй като фалшива стъпка или неправилни действия могат да генерират чувство на недоверие у нашите служители и в крайна сметка да получат всичко, което сме избягвали.Нека разгледаме някои от ключовите въпроси, които трябва да си зададем, когато сме на път да внедрим a система за наблюдение на служителите.
Това е първият въпрос и най -важният от всички, ние трябва да знаем какво точно искаме, когато прилагаме този тип мерки в нашата компания, тъй като може да се наложи да предотвратим изтичане на информация или да открием вътрешни заплахи.
Може би вече сме имали нарушение на сигурността и ръководството ни притиска да предприемем някакви действия, какъвто и да е случаят, трябва да знаем много добре какви резултати трябва да постигнем, преди да се ангажираме с внедряването на този тип система.
Този друг въпрос също е много важен, трябва да имаме предвид, че наблюдението на служителите и техните комуникации може да бъде Наказан от закона в много части като нахлуване в неприкосновеността на личния живот, затова трябва да разберем дали нашата политика за използване позволява на служителя да знае, че може да понесе контрол върху комуникациите си в работната среда.
Но това не е само правен аспект, политика за използване също ни дава възможност да предприемем действия, ако служителят я напусне, например, ако нашата политика за употреба забранява изпращането по имейл на външни адреси на материал на компанията и ние открием теч по този начин и имаме причина да наблюдава медиите. Важното е да наложите политиката и да не я оставяте като нещо, което не се използва или чете.
Трябва да знаем и информираме служителя за лимита за наблюдение, не искаме той да се превърне в елемент, който кара служителя по всякакъв начин да се опитва да блокира нашите система за наблюдение.
Също така не можем да го пазим в тайна, всеки член на нашия персонал трябва да знае, че е под пристанището на компанията, така че да знае, че не може да разкрие информация, която не иска да бъде прочетена от трета страна.
Трябва да развием a маса за наказания според вида на нарушението на нашите политики, но преди всичко това трябва да бъде оповестено публично, така че служителите да не бъдат изненадани, когато има уволнение или съдебно дело в случай, че се установи, че някой е виновен за нарушаването на сигурността.
Важното в този случай е да се поддържа пропорционалност на санкциите, не можем да дадем същата строгост на някой, който изтича информация, както на някой, който е извършил леко нарушение на политиките.
Тъй като виждаме дали можем да отговорим на тези въпроси, можем да внедрим система, която не само подобрява нашата вътрешна сигурност, но и дава увереност на служителите, че не нахлуваме в тяхната поверителност.
