Ако получим продажбата, това означава, че сме използвали добре тази техника и сме успели да запазим контактите си, следователно, това е следствие от комуникацията.
Тук можем да включим и SMS маркетинг. Това са SMS, които се изпращат със същата цел като маркетинг по електронна поща, тъй като понякога в базите данни има и мобилните телефони на контактите.
За да можем да извършваме този вид пратки, трябва да имаме изричното разрешение на контактите или фактура или данни, които потвърждават, че между тях е имало търговски отношения.
Не можем директно да вземем имейл и да ви изпратим информация за нашата компания, тъй като в Испания те приеха закони за защита на данните и изпращането на информация и ако нямате такова разрешение, Испанската агенция за защита на данните (AEPD) може да наложи глоба вие до 600 000 евро.
съществуват различни видове разрешителни:
- Включване или единично включване
То се състои единствено от разрешението на нашите контакти. Когато нашата база данни се състои от контакти, които са ни дали своето разрешение, ние казваме, че тя е оптимизирана.
- Двойно включване
Това е като единично включване, към което добавяме потвърждение от контакта, потвърждаващ имейла или мобилния им телефон.
- Отказ
Възниква, когато контакт, от когото нямаме вашето изрично съгласие, ви изпращаме имейл с искане. Процесът не трябва да включва никакви търговски действия. Само контакти, които го приемат, могат да бъдат изпращани търговски съобщения по имейл.
Всички онлайн формуляри имат приложено квадратче, в което трябва да приемем техните условия. В тях изглежда, че ние даваме изрично разрешение на компанията да използва нашите данни за изпращане на търговски съобщения.Тази техника има множество предимства. Нека да видим някои от тях:
- Икономически:
Безплатни или минимални инвестиции.
- Прост
Маркетинговите кампании са много лесни за правене, обикновено се правят директно от самите компании, те не наемат никаква агенция, която да се грижи за това.
- Гъвкав
Можете да изпращате различни формати, от текст до пълен каталог.
- Персонализирано и сегментирано
Всички имейли могат да бъдат персонализирани с лични данни на клиента, изображения …
Позволява ни да извършим сегментиране. Това е много важно, защото по този начин ще изпращаме само имейлите, които интересуват всеки потребител, като по този начин ще постигнем най -добрите резултати и ще избегнем отписването.
- Той е 100% измерим
Можем да знаем данни като например кой е отворил пощата или не, кой е кликнал върху връзката, колко пъти, колко имейли са верни …
- Директен
- Универсален
- Отваря диалог между компанията и потребителя
- Бърз
В заключение коментирайте, че за да се провеждат имейл маркетинг кампании има множество приложения или мениджъри, едно от най -известните е MailChimp, въпреки че има много повече. Най -хубавото е да попитате и проучите дали отговарят на изискванията и целите, от които се нуждаете за вашите кампании.
Не забравяйте и показателите за маркетинг по пощата, те също ще ви помогнат много.
