Задачите за поддръжка винаги са съществували и ще продължат да съществуват, защото въпреки съвременните операционни системи и приложения, ние винаги ще сме склонни към грешки или се изисква някаква допълнителна конфигурация. Естественото е, че много пъти се изисква поддръжка лице в лице (в случай на компании) или ние го правим сами, но има специална опция, която е от голяма помощ и това е дистанционна поддръжка, която помага на потребителя да получи помощ без да се движите от вашето място, както и лицето, предоставящо такава помощ. Това е особено спестяване на ресурси и време.
Днес ще обясним подробно как можете да активирате и конфигурирате отдалечен работен плот на Mac и по този начин не само да получавате, но и да можете да предлагате поддръжка на други потребители.
1. Как да активирате и конфигурирате отдалечен работен плот Mac
Етап 1
Първата стъпка, която трябва да направите, ще бъде достъп до Системни предпочитания, като използвате един от следните методи:
- Чрез Прожектор
- От менюто на Apple - Системни предпочитания
- Щракване върху иконата в macOS Dock
Стъпка 2
В прозореца System Preferences въвеждаме „remote“ в търсачката и в наличните опции активираме полето „Remote Administration“:
Както виждаме, той се състои от различни параметри, които Solvetic ще ви обясни подробно.
Стъпка 3
Най -отгоре можем да променим името на екипа, което ще бъде видимо за потребителите, които искат да установят връзката, като щракнете върху Редактиране.
С бутона „Конфигуриране на компютър“ ще бъде възможно:
- Активирайте състоянието на управление в лентата с менюта на macOS
- Активирайте опцията за предоставяне на контрол на екрана
- Изисквайте използването на VNC по парола
Трябва да знаете, че в macOS стандартна VNC връзка, интегрирана в системата, е прикрепена по подразбиране.
Стъпка 4
В секцията за потребители намираме бутона „Опции“, с който можем да активираме или не какви задачи могат да изпълняват потребителите, които се свързват с компютъра macOS, това варира от контролиране на компютъра до изключване:
Стъпка 5
Те трябва да бъдат активирани въз основа на разрешенията, които считаме за необходими за тази цел, просто активирайте съответното поле:
Стъпка 6
Всеки аспект на конфигурацията трябва да се работи според изискванията на средата и типа потребител, който ще се свърже с оборудването:
С това дефиниране ще бъдем готови да използваме отдалечения работен плот на macOS и Solvetic ще обясни различните опции за използване.
2. Как да използвате отдалечен работен плот на Mac чрез VNC
Както споменахме, macOS използва стандартен VNC, с който можем да използваме безплатен VNC клиент за връзката. Първо трябва да знаете, че macOS ни позволява да се свържем с отдалечен компютър и да монтираме папките локално. Това няма графичен интерфейс, но позволява вътрешна работа на компютъра.
Етап 1
Ако искаме да използваме този метод, отиваме в менюто Go (Finder) и избираме „Connect to the server“, в изскачащия прозорец въвеждаме следния синтаксис:
smb: \ Remote_IP_address
Стъпка 2
Кликваме върху „Свързване“ и ще видим следния прозорец:
Стъпка 3
Кликваме върху „Свързване“, за да стартираме процеса и имаме възможност за достъп до отдалечения компютър като гост (без разрешения) или с акаунт, регистриран на споменатия компютър:
Стъпка 4
Кликнете върху „Свързване“ и след това изберете кой том да се монтира отдалечено:
Стъпка 5
След като изберете, щракваме върху „OK“ и ще видим файловете на отдалечения компютър, които да се използват с тази опция за отдалечен работен плот в macOS:
Стъпка 6
Сега, ако идеята е да използваме графичната среда 100%, трябва да използваме безплатен VNC клиент, в този случай ще използваме RealVNC, който е достъпен безплатно на следната връзка:
Стъпка 7
Осъществяваме достъп до клиента и там ще въведем IP на отдалечения компютър (Windows, macOS или Linux) и ще се покаже следното:
Стъпка 8
Кликваме върху „Продължи“ и въвеждаме съответните потребителски данни:
Стъпка 9
Щракваме върху OK и така ще се свържем дистанционно с този компютър:
Увеличете
3. Връзка с отдалечен работен плот на Mac
Ако целта е достъп до macOS от друг компютър, трябва да използваме VNC клиента, както описахме.
Етап 1
За да направим това, влизаме в VNC клиента и въвеждаме macOS IP и ще се покаже следното предупреждение:
Увеличете
Стъпка 2
Кликваме върху „Продължи“ и продължаваме да въвеждаме идентификационните данни за достъп:
Стъпка 3
Щракваме върху OK и процесът на свързване ще се осъществи:
Стъпка 4
Това ще ни даде отдалечен достъп до Mac.
4. Как да използвате TeamViewer за отдалечен работен плот на Mac
TeamViewer е една от най -използваните платформи за целия процес на отдалечена поддръжка в света поради своята лекота на използване и интегрирани функции.
Етап 1
Можем да изтеглим TeamViewer на следната връзка:
Стъпка 2
И в Windows, Linux или macOS процесът е идентичен. Първо, влизаме в приложението и там намираме идентификатора на локалния компютър, както и паролата за достъп.
От дясната страна трябва да въведем идентификационния номер на отдалеченото оборудване, което да използваме:
Увеличете
Стъпка 3
Можем да изберем опцията „Дистанционно управление“, за да имаме пълен контрол върху оборудването, или да изберем „Прехвърляне на файлове“, за да преместваме само файлове между двата компютъра.
Можем да видим, че в други системи като Windows конзолата TeamViewer е идентична:
Увеличете
Стъпка 4
Кликваме върху „Свързване“ и трябва да въведем паролата на отдалечения компютър:
Стъпка 5
Кликваме върху „Старт на сесията“, за да преминем през този процес на свързване:
Стъпка 6
С това ще имаме достъп до отдалечения екип чрез TeamViewer:
Увеличете
Стъпка 7
TeamViewer ни предоставя редица специални функции, когато става въпрос за заключване от разстояние:
5. Режим на терминал за отдалечен работен плот на Mac
Идеята за отдалечен работен плот е достъп до графичен интерфейс, но някои от нас могат да изберат достъп в терминален режим, за да работят върху файлове и папки в macOS.
Етап 1
В този случай можем да използваме Putty, който ни позволява да установим SSH връзка с macOS, можем да го получим на следната връзка:
Стъпка 2
След като влезем в Putty, влизаме в macOS IP и той винаги ще бъде с порт 22 и с активно SSH поле:
Стъпка 3
Кликваме върху „Отваряне“ и ще получим следното предупреждение:
Стъпка 4
Щракваме върху Да, за да приемем ключа за достъп и след това просто въвеждаме идентификационните данни на потребителя за достъп до компютъра macOS:
От този момент можем да работим в режим Shell на отдалечения компютър.
ЗабележкаВ случай, че искате да знаете как да конфигурирате отдалечен работен плот в Windows, в следващото видео ще видите всички стъпки, за да знаете как да го направите.
Която и опция да е избрана, всяка от тях е цялостно решение за използване на отдалечен работен плот и неговите предимства за macOS.
